Es geht um die Weckung von “echten, tiefgreifenden Fragen”. Nicht die Antwort steht im Vordergrund, sondern die Chance, sich durch die eigene Wahrnehmung eines Betriebes mit seinen Fragen zu beschäftigen. Es geht um den persönlichen Berührungspunkt, der oft viel wichtigere eigene Fragen weckt. Wenden wir uns diesen wichtigeren Fragen mit echtem Interesse zu, haben wir eine viel nachhaltigere und länger währende Bindung.
